按照党的十七大、十七届五中全会以及中央纪委第六次全会精神,结合深化医药卫生体制改革和创优争先活动,贯彻落实科学发展观,坚持以人为本、执政为民,以“三好一满意”动为平台,讲“好一满意”动与医疗改革、创先争优活动,医疗质量万里行、文明单位创建,医院建设和行风评议等活动紧密结合,切实加强医疗卫生系统行业作风建设,不断提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,构建和谐医患关系,争创人民满意医院,努力为人民群众提供、有效、方便、廉洁的医疗卫生服务。
应上级行政卫生部门的号召,医院积极开展“三好一满意&动,组织各项院内院外主题活动,希望通过此次活动达到质量好、医德浩、群众满意目标。
1、服务好:服务态度热情周到,服务行为文明规范,服务流程科学合理,服务措施便民利民,服务环境舒适,服务信息公开透明。医疗机构要真正做到“以病人为中心&时时处处为患者着想,为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务,构建和谐医患关系!
2、质量好:严格依法执业,认真履行职责,落实医疗质量、医疗各项核心制度,规范诊疗行为,加强药品、医疗技术和大型设备临床应用管理,实施优质护理服务,做到合理检查、合理用药、合理治疗,确保医疗质量和医疗。
3、医德好。要爱岗敬业,遵纪守法,廉洁行医,坚决抵制商业贿赂等行业不正之风;尊重患者权利,关爱患者,因病施治,严谨求实。加强医德医风和纪律法制教育,大力弘扬高尚医德,完善和落实医德医风制度规范,认真开展医德考评,坚决查处损害群众利益的突出问题,严肃行业纪律。
4、群众满意。卫生行业形象持续提升,人民群众感受不断改善,社会满意度有较大幅度提高!构建和谐医护关系,全心全力为患者服务。
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